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In particolare la cooperativa ha maturato notevole esperienza nell’assistenza residenziale e non per il recupero di persone socialmente svantaggiate, Tale esperienza si è sviluppata attraverso la gestione di gruppi appartamento, case alloggio, strutture intermedie residenziali, centri diurni, attraverso la fornitura di prestazioni e forniture di servizi psicosociali e riabilitazione per le RSA, nonché attraverso l’assistenza domiciliare. Proprio per quest'ultima area d'intervento è stata indicata come cooperativa gestrice da parte del Consorzio ICARO, di cui fa parte, il quale rappresenta una delle realtà più visibili e autorevoli della regione Campania.

La Cooperativa Mercurio D'oro si è adeguata alla normativa relativa alla legge 205/2017 attraverso la nomina del Consiglio di amministrazione e l’istituzione del Collegio Sindacale con la nomina di tre sindaci effettivi e di due supplenti che effettuano l’attività di vigilanza interna. Inoltre, La Cooperativa ha implementato le procedure interne relative alla politica della privacy e alla sicurezza sul lavoro grazie alla collaborazione con la società Omega srl. Questa società effettua verifiche periodiche sulle attività di gestione dei servizi, assicurando il rispetto degli standard assistenziali e degli obblighi contrattuali, l'attuazione delle previsioni progettuali e delle normative vigenti, e valutando il gradimento dei servizi da parte delle stazioni appaltanti. Inoltre, Omega srl fornisce supporto e organizzazione gestionale alla cooperativa.